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戰略解碼是企業戰略管理的核心環節,是企業進行組織變革、戰略決策和資源配置的前提和基礎。
然而,在現實中我們看到很多企業對于戰略解碼都不夠重視,認為沒有那么重要。
戰略解碼在實踐中是一種動態的、復雜的行為,企業應根據外部環境的變化及時進行調整,否則會導致企業處于被動位置。
戰略解碼不僅需要在“事”上進行思考,還需要在“人”上進行思考。
因為只有真正理解了自身所處環境中的關鍵要素及所處地位,才能為有效地組織資源提供可能。
戰略解碼是在戰略分析的基礎上,根據公司整體狀況和外部市場發展環境制定出公司發展目標或者業務規劃、財務計劃以及人力資源等各項要素。
從某種程度上來說,戰略解碼是一種動態的組織變革行為和過程。
一、識別方向
戰略解碼的方向可以分為兩個維度:
第一個維度是組織內部環境,指企業組織內部各部門之間以及部門內部上下級之間的關系。
第二個維度是外部市場環境,指企業在外部市場中的地位、影響因素以及面臨問題和機會。
[2]例如:海爾在全球經濟不景氣的情況下,以“質量、品牌、服務、創新”為經營理念,不斷推進國際化戰略,從“國際家電領先品牌”向“世界級生活方式集成供應商”的轉變。
[3]從這個角度來看,戰略解碼就是要為公司找到與外部市場環境相匹配的關鍵要素及其地位、影響因素和機會。
[4]例如:海爾集團在全球經濟不景氣狀態下繼續實施國際化戰略,以“質量、品牌、服務、創新”為經營理念。
[5]從另一個角度來看,戰略解碼是一種識別組織內關鍵要素及所在位置以及對這些要素及其地位和影響因素進行系統分析并提出相應解決方案的過程。
二、尋找差異
找到與企業定位相關的差異點,包括:
1.差異點是指企業在目標市場的地位、目標客戶群體及目標消費者;
2.差異點需要與競爭對手有顯著的不同;
3.差距的來源可能包括:企業自身的定位、發展方向、市場定位、經營策略、管理體制等。
[注]如果不能找出與競爭對手有顯著差異點,可能會對公司發展造成負面影響;如果找不出與競爭對手有顯著差異點,則可能會對公司的市場份額造成影響。
[注]“差異”是指戰略解碼中需要關注的問題,它是企業在進行戰略解碼時要考慮的問題。
三、尋找機會
戰略解碼是一個過程,需要在時間的維度上逐步展開。
首先,我們要了解自己所處行業和公司所處的市場狀況、競爭態勢和內部組織狀況如何,這樣才能準確判斷市場是否存在新的機會。
其次,我們需要了解行業環境、競爭對手以及自己所處行業中企業的競爭力如何。
再次,我們需要分析公司內部組織狀況和資源配置,看看能否為現有業務提供新的機會。
最后,我們要找到新機會并與同行進行比較、分析、討論以及評估。
最后,當戰略解碼過程中發現一個或多個重大商機時,我們就可以開始著手實施戰略解碼計劃。
四、匹配資源
解碼中,企業需要為員工匹配資源。
我們要知道,在戰略解碼過程中,企業需要根據資源情況、能力要求、成本效益等方面進行戰略分析和資源匹配。
一般來講,不同類型的組織都有各自所需的資源,如人力資源。
在一個團隊中人力資源是最重要的,但在一個集團內部人力資源也有很大區別。每個企業都有自己獨特的人力資源管理體系(如人才中心)來支持戰略解碼工作。
企業可以通過與專業咨詢機構合作進行人才匹配度評價,來了解組織和員工對戰略解碼工作的認可程度。
因此,作為專業的戰略解碼師,不僅要對企業內部人才狀況和能力進行綜合評價,還應與外部專家、相關行業專家共同對企業內部或外部人才進行評估后再做評估。
五、形成共識
組織內部員工形成一致意見,形成公司的戰略共識,最終落實到公司的各個部門、各項業務,在公司內部形成良好的工作氛圍。
1、建立良好的溝通機制:組織內部員工在工作中互相支持,互相幫助。
2、建立良好的溝通渠道:在組織內部形成多渠道溝通制度。
3、建立良好的工作環境:對不同層級員工進行不同維度的績效評估。
4、建立良好的激勵機制:對績效優異和貢獻突出人員進行獎勵
5、制定合理且有效的激勵政策:在組織中營造一種重視個人能力提升和業績改善的氛圍,并以公平公正公開的方式進行考核,讓員工感受到組織對他們價值體現與尊重。
6、建立戰略共識:讓組織內每位員工都能清晰地理解公司愿景與使命,知道自己應該為公司作出哪些貢獻并明確其意義。
六、設計方案
在此階段,主要是分析出公司當前的問題、機遇與挑戰,并針對這些問題以及這些機遇與挑戰提出解決方案。
(1)提出解決方案是為了解決當下存在問題,而不是創造新的問題。
(2)提出解決方案可以通過對現狀進行分析來確定是否有更好的方案可以實施。
(3)通過分析可以發現是否有更加可行且有效的思路去實施方案。
(4)如果要實施某種新的策略,需要將哪些相關要素進行組合,并形成一個可行的體系,以便將這些戰略整合到一個可持續發展的系統中。
(5)制定出一個能夠長期實現目標和價值最大化的解決方案及實現途徑。
七、達成共識,制定行動計劃
戰略解碼的目標是形成一個統一的行動計劃,但要想做到這一點卻并不容易。
首先戰略解碼人員需要與不同部門的成員進行溝通,以保證計劃的一致性。
其次通過建立一個由多個參與人員組成的小組來保證計劃方案能夠得到有效地執行。
再次是制定一個行動計劃,以確保在執行過程中行動能保持一致,同時行動計劃應該有一個可持續發展的目標,以便可以根據實際情況進行調整。
最后在對戰略解碼進行評價時應注意以下幾點:
(1)在評價過程中應考慮到不同層級成員的不同需求和期望。
(2)要注意到戰略解碼過程涉及各個方面,并不是簡單地羅列某一項內容。
(3)評價結果不能僅體現為一種結果,還要反映出戰略解碼中所包含的各個要素之間相互關系和作用。
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