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從優秀邊卓越的HR總是孤獨

作者:廣東艾德爾人力資源有限公司  更新日期:2023-12-10  點擊:716

隨著HRBP概念的日益普及,越來越多企業的HR同仁正在完成角色的轉型。HRBP需要站在企業全局的高度思考人力資源問題,同時深入一線解決具體的人才挑戰。他們被視為業務部門的貼心顧問、HR部門的高級專家,更是企業發展的推動者。然而,實際上的HRBP往往是孤獨的,他們的工作并非光鮮亮麗,而是常被誤解。

01 HRBP的孤獨常態

HRBP的職責是連接業務與HR,需要了解業務需求和目標,同時執行HR流程。他們在兩個部門間工作,需平衡雙方利益,但常常面臨被誤解的情況。例如,深圳的HRBP老友秦最近分享了他在招聘中的困難:

"銷售部門有新項目,急需招聘3名崗位(1名運營專員+2名銷售人員)。我需制定招聘計劃、篩選簡歷、安排面試,并與業務部門對接反饋等工作。作為HRBP,我必須控制HR預算,確保招聘效率,這既是挑戰也是壓力。

由于經費有限,簡歷質量受限。然而,業務部門領導并不理解我的工作,指責面試者不合適,對招聘效率不滿。這種情況常見,被誤解已成常態。面對問題,通常只能自行解決。"

盡管HRBP在企業中角色重要,卻常常感到孤獨。

02 HRBP的孤獨與缺少知己

HRBP在另一方面的孤獨體現在難以找到可求助對象。由于職業特殊性,不是所有行業都需要HRBP。一般智力密集型和高度市場化的行業(如互聯網、科技)更需要HRBP,因為他們重視人才,并需要不同業務部門的緊密合作。

相比之下,傳統制造業更傾向于傳統的HR模式,不太需要HRBP。因此,HRBP同行并不多,遇到問題常常只能獨自應對,缺乏同行商討對策的機會。

然而,正是HRBP的孤獨讓他們逐漸成長為不可或缺的角色,能洞察業務需求、創造價值。懂業務的HRBP與不懂業務的HR之間的差距是顯而易見的。

舉例來說,對于銷售團隊的員工培訓:

不懂業務的HR通常:

  1. 接受業務部門需求,準備培訓主題;
  2. 從網上尋找培訓模板;
  3. 收集培訓數據,但通常不跟蹤后續效果。

而懂業務的HRBP:

  1. 深入了解業務,建立各職位能力模型;
  2. 向業務領導了解部門問題和項目增長瓶頸;
  3. 針對問題,定制化員工培訓;
  4. 設定可衡量指標,與業務領導追蹤數據,持續改進。

HRBP關注業務運營發展,結合人力資源知識提高培訓效果。在降本增效的環境下,HRBP成為當下最炙手可熱的人事崗位,因為他們能為企業業務增長提供支持。

調研,HRBP的平均薪酬明顯高于傳統崗位,接近部門管理崗位。

然而,從傳統HR轉型為懂業務的HRBP并非簡單地多了“BP”。你需要掌握人才發展、組織發展、基于業務思維的招聘管理,時刻關注業務團隊的績效優化。

03 轉型HRBP需要什么條件?

大多數轉型HR面臨四個主要問題:

  1. 缺乏業務經驗,對業務不熟悉;
  2. 角色定位不清晰,職業路徑模糊;
  3. 專業能力薄弱,存在知識盲區;
  4. 無法融入業務部門,缺乏信任。
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